Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Kami membina rangka undang-undang woc44 supaya anda tahu hak, tanggungjawab dan had penggunaan akaun anda di wilayah yang disokong.

Hak Akaun JelasPrivasi Data DilindungiTerma Dalam Bahasa MelayuKemaskini BerkalaSokongan Undang-Undang Tersedia
woc44 Buka Akaun dengan Faham Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menjawab pertanyaan undang-undang dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus kami untuk hal undang-undang. Semua pertanyaan dijawab dalam masa 24 jam pada hari bekerja oleh pasukan kami.
Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung di dalam akaun anda untuk berbincang hal berkaitan terma atau privasi. Ejen kami tersedia setiap hari termasuk hujung minggu dan hari kelepasan am.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk merekod permintaan pengubahan data atau pertanyaan dasar. Setiap aduan diberi nombor rujukan untuk pemantauan mudah.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Browse Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun

Kami mengutamakan keselamatan maklumat anda melalui piawaian penyulitan industri dan dasar pengekalan data yang jelas. Setiap aspek di bawah ini direka khusus untuk melindungi hak anda sebagai pengguna woc44.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi diproses melalui penyulitan SSL 256-bit. Data anda tidak pernah dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman woc44.bid. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau panel kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun woc44. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan sebaik sahaja akaun anda dibuka.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dihapus secara selamat.

Permohonan Pengubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

woc44 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan setiap proses penyimpanan dan pemprosesan mematuhi dasar privasi kami yang berkuat kuasa.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang woc44

Kami menghimpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak undang-undang, privasi dan akaun anda di woc44. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapat kejelasan.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga boleh meminta salinan semua maklumat yang kami simpan mengenai akaun anda melalui borang dalam portal.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan pilih 'Minta Penghapusan Data'. Kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar pengesahan melalui e-mel.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Sebarang perubahan terma akan dimaklumkan melalui e-mel dan notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tiga hari sebelum berkuat kuasa. Anda perlu menerima terma baharu untuk terus menggunakan platform.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh dasar keselamatan kami. Setiap transaksi juga tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dengan sebab dan proses rayuan yang tersedia kepada anda.

Anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan undang-undang kami. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan dijawab dalam masa 48 jam bekerja.